Haberler

News

Turkcell Global Bilgi Contact Center World’den 3 Ödülle Döndü

08.06.2017

Turkcell Global Bilgi, çağrı merkezi sektörünün dünya çapındaki en büyük organizasyonu “ContactCenterWorld.com”un Londra’da gerçekleştirdiği EMEA (Avrupa- Orta Doğu ve Afrika) bölge finallerinde, Ukrayna’daki projeleriyle “En İyi Satış Kampanyası” ve “En İyi Self Servis Teknoloji Kullanımı” kategorilerinde birinci olurken, Avrupa’nın açık ara bir numaralı elektronik perakendecisi MediaMarkt’a sunduğu dış kaynak çağrı merkezi hizmetiyle de “En İyi Dış Kaynak İş Ortaklığı’’ kategorisinde ikincilik elde etti.

Detay
News

Turkcell Global Bilgi, 5. Müşteri Hizmetleri & Deneyimi Zirvesi’nin Ana Sponsoru Oldu

18.04.2017

Ana sponsorluğunu Turkcell Global Bilgi’nin üstlendiği “5. Müşteri Hizmetleri ve Deneyimi Zirvesi” 3 Mayıs 2017 Çarşamba günü İstanbul Hilton Bosphorus Hotel’de düzenlenecek. “Müşteri Deneyiminde Dijital Dönüşüme Devam” teması ile gerçekleşecek zirveye müşteri hizmetlerinde dijital kanalları etkin bir şekilde kullanan birçok kurumun temsilcisi katılacak.

Detay
News

Turkcell Global Bilgi’ye Amerika’dan Dünya Birinciliği

12.11.2016

Turkcell Global Bilgi, çağrı merkezi sektörünün dünya çapındaki en büyük organizasyonu “ContactCenterWorld”un “2016 Top Ranking Performers” ödüllerinde “En İyi Müşteri Deneyimi” kategorisinde dünya birincisi oldu. Aldığı bu dünya birinciliğiyle Turkcell Global Bilgi, geçtiğimiz sekiz sene boyunca aynı organizasyonun farklı kategorilerinden toplam 9 önemli dünya birinciliği elde etmiş oldu.

Detay
News 3

Turkcell Global Bilgi’ye EMEA’dan Bir Birincilik Daha

06.06.2016

Turkcell Global Bilgi, çağrı merkezi sektörünün dünya çapındaki en büyük organizasyonu “ContactCenterWorld.com”un Londra’da gerçekleştirdiği EMEA (Avrupa- Orta Doğu ve Afrika) bölge finallerinde “En İyi Müşteri Deneyimi” kategorisinde birinci oldu.

Detay